баннер01

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

В компании Cymber Metal мы придерживаемся принципа полной прозрачности. Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов по всему миру. Все материалы сертифицированы по стандарту ISO 9001:2015 и проходят тестирование SGS каждой партии.

Каков минимальный объем заказа (MOQ) для сплавов меди и алюминия?

Для товаров, имеющихся на складе, у нас нет строгих требований к минимальному объему заказа — вы можете заказать от 50 кг. Для деталей, изготовленных на станках с ЧПУ по индивидуальному заказу, минимальный объем заказа начинается от 10 штук. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Предоставляете ли вы отчеты о независимой инспекции SGS для каждой партии?

Да — каждая партия проходит 100% проверку в независимой лаборатории SGS. Полный отчет SGS и сертификат испытаний материалов (MTC) предоставляются с каждой отгрузкой.

Имеет ли ваше предприятие сертификат ISO 9001:2015?

Да. Вся наша производственная и контрольная система сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015 и соответствует требованиям IATF 16949, что гарантирует стабильное качество для аэрокосмической, морской, электронной, нефтегазовой и других высокотехнологичных отраслей промышленности.

Каков ваш типичный срок выполнения заказа?

Товары в наличии отгружаются в течение 3–7 дней. Изготовление деталей на станках с ЧПУ обычно занимает 10–20 дней. Мы предлагаем надежную доставку по всему миру в США, Европу и Азию в течение 7–14 дней.

Вы предлагаете услуги по высокоточной обработке на станках с ЧПУ?

Да! Мы используем 5-осевые станки с ЧПУ, электроэрозионные станки и токарные центры с допусками до ±0,02 мм и шероховатостью поверхности Ra 0,1 мкм. Подробнее см. на странице «Оборудование».

Какой объем готовой продукции вы держите на складе?

На наших складах в провинциях Цзянсу и Чжэцзян хранится более 3200 тонн медных и алюминиевых сплавов. Информация об остатках на складе обновляется в режиме реального времени через ERP-систему круглосуточно.

Какие условия оплаты вы принимаете?

Мы принимаем банковский перевод (30% предоплата, 70% перед отгрузкой) и аккредитив по предъявлению. Платежи осуществляются в долларах США, евро и юанях.

Могу ли я получить образцы перед размещением крупного заказа?

Да. Мы предоставляем бесплатные образцы весом до 1 кг для оценки качества. Взимается только плата за доставку.

Как вы обеспечиваете качество продукции?

Каждая партия проходит полный химический анализ, механические испытания и 100% независимую инспекцию SGS. Гарантируется полная прослеживаемость от сырья до готовой продукции.

Осуществляете ли вы доставку в США и Европу?

Да. Мы осуществляем доставку по всему миру, в США и Европу — от 7 до 14 дней. Доступны условия DDP (Demand Placement), а также у нас есть партнеры по технической поддержке в Лос-Анджелесе.

На каких сплавах вы специализируетесь?

Мы специализируемся на широком ассортименте высокоэффективных медных и алюминиевых сплавов, включая никель-алюминиевую бронзу C63000 и C95400, бериллиевую медь C17200, высокочистые медные пластины и шины, алюминий 6061/7075 и многие другие марки.

Помимо высокоточной обработки на станках с ЧПУ, мы также предлагаем полный спектр услуг по электротехническому производству (медные шины, токопроводящие компоненты), а также передовые услуги по обработке поверхностей и гальваническому покрытию. Ознакомьтесь с нашим полным каталогом продукции и возможностями оборудования.

Как получить ценовое предложение?

Просто нажмите кнопку «Получить расчет стоимости» на любой странице или отправьте нам чертеж/технические характеристики по электронной почте. Мы ответим в течение 2 часов в рабочие дни.